日前，以“預見 新生 創贏”為主題的東風商用車有限公司2022經銷商大會在十堰召開。會議發布東風商用車“品牌向上”戰略，將以客戶為中心，以“品牌向上戰略”為總牽引，推進全價值鏈業務落地，成為卓越商用車企業。2022年東風商用車本部的國內市場整車銷量目標必達16萬輛。

現場展出的22輛展車是針對物流、冷鏈、?；?、工程等多個應用場景打造的。重點車型是：東風天龍GX、東風天龍KX王者版、東風天龍KL輕贏版、東風天龍KC擎天版等多款中重卡和龍擎發動機。

2022年東風商用車將繼續深化營銷轉型與市場洞察，研究客戶全生命周期運營成本和價值，踐行“整車+后市場”一體化銷售模式，以更精準的商品滿足客戶需求，強化運營管控和網絡建設，以打造客戶價值為宗旨，支撐品牌向上戰略達成，實現商道共贏。

東風商用車全體營銷將士將以市場和客戶為中心，堅持市場、目標和問題導向，踐行品牌向上，實現“預見、新生、創贏”?！邦A見”是指敏銳洞察新形勢下的市場和客戶訴求變化，搶抓新機遇，提供貼合市場的集成商品和后市場領先的解決方案；“新生”是指構建新業態下的銷售能力，實現以客戶價值提升為基礎的全生命周期客戶滿意度管理；“創贏”是指精準把控節奏，強化市場戰略落地執行，精準運營管控，更高資源投入產出。

東風商用車將著力構建“3331營銷體系”，即30%市場洞察及方案打造，30%網絡規劃及能力建設，30%客戶體驗及口碑管理，10%運營與執行管控。

要實現預見、新生、創贏，其路徑就是平臺化、數字化、規?；?，通過“三化”應對市場的不斷變化，踐行品牌向上戰略。

2022年，東風商用后市場事業部將圍繞客戶價值，推動數字化營銷轉型，通過市場洞察數字化、客戶主動服務數字化、客戶價值營銷數字化、網絡能力建設數字化、運營保障數字化，強化目標擔當，積極拓展保外市場、加快提升客戶開發覆蓋能力和配件保障能力；建立市場洞察能力，實施“六個營銷計劃”；開展營銷推廣活動，拉動終端客戶需求，建立為客戶全場景服務的生態體系。